Lean (Process) Management: Q&A

pijlen_lean.jpg

Heb je zelf nog bijkomende vragen over Lean Management? Laat het ons weten in de comments onderaan.

Wat is DMAIC en hoe is het gerelateerd tot Lean management?

DMAIC is de benadering die vanuit Six Sigma gebruikt wordt om het continu verbeteren te structureren.

Binnen Lean is het streven naar perfectie en het continu verbeteren één van de basisprincipes.

Je kan dat op een relatief intuïtieve manier doen. Maar je kan het ook strakker regisseren, op basis van feiten en cijfers.

Want meten is weten.

De basisindicatoren vanuit Lean management zelf om je proces te beschrijven vormen al een goede basisset aan gegevens. Doorlooptijden, procesefficiëntie, Work In Progress, … zijn allemaal gegevens die je helpen om je proces te doorzien én te verbeteren.

Je kan nog echter een stapje verder gaan in de cijfermatige benadering.

Six Sigma is de benadering van processen om ze te verbeteren door ze betrouwbaarder te maken, en variatie te beperken. Het einddoel is het proces zo betrouwbaar en voorspelbaar mogelijk laten verlopen, binnen vastgelegde specificaties.

Het is een strak geregisseerde benadering die betaat uit de volgende elementen:

  • Define: we identificeren het probleem dat we willen oplossen.

  • Measure: we verzamelen data die de situatie beschrijven, en het probleem in kwestie van verschillende hoeken en standpunten uit benadert.

  • Analyze: we zoeken naar de oorza(a)k(en) van het probleem in kwestie.

  • Improve: we verbeteren het proces door te werken op de oorz(a)k(en).

  • Control: we volgen op en controleren (opnieuw cijfermatig) of we het gewenste effect hebben bereikt.

DMAIC_lean.JPG

Ook zonder meteen naar Six Sigma over te gaan, en je proces statistisch helemaal door te lichten, kan je de DMAIC-benadering qua filosofie toepassen binnen Lean Management, op basis van de basisindicatoren van je proces.

Ze komt er immers in essentie op neer dat je je verbeterplannen gaat onderbouwen door cijfermateriaal vooraf, én dat je achteraf kan nagaan of je verbeterinitiatieven ook het gewenste succes hebben gehad. Is die doorlooptijd verbeterd? Ligt je procesefficiëntie hoger? Ligt er minder Work In Progress tussen de stappen door te wachten?

En het is natuurlijk altijd meegenomen om dat te kunnen bevestigen.


LAATSTE BLOGS IN DIT TOPIC

Meer over Lean

Bekijk hier ons aanbod Ondersteuning in Lean en Opleidingen in Lean management.

Of herbekijk de opname van het webinar Lean (Process) Management